Utilizarea soluțiilor „cumpărați acum, plătiți mai târziu” a cunoscut un boom imens

În timp ce volumul total de tranzacții „cumpărați acum, plătiți mai târziu” a crescut la 74, numărul de contracte a crescut cu 57%, a declarat Birgitte Listman, șefa partenerului de canal la Inbank din Estonia. Potrivit Listman, numărul tot mai mare de clienți poate fi legat și de faptul că portofelele oamenilor sunt din ce în ce mai strânse și că aceștia caută modalități de a-și flexibiliza achizițiile și de a-și echilibra cheltuielile.

Potrivit acestuia, statisticile Inbank arată o rată de conversie foarte mare pentru soluția „Cumpără acum, plătește mai târziu” – dacă este selectată metoda de plată, 97-98 la sută dintre clienți semnează un contract încă de la începutul procesului de formalizare. El a explicat: „Din punct de vedere psihologic, este mai ușor pentru consumator să ia o decizie de cumpărare dacă nu trebuie să cheltuiască întreaga sumă deodată.”

Listman a menționat că utilizarea soluțiilor de plată devine deosebit de activă în timpul campaniilor de Black Friday. „Comparativ cu luna noiembrie a anului trecut, volumul soluțiilor de plată „cumpărați acum, plătiți mai târziu” a crescut cu aproape 90% în acest an”, a spus el. Potrivit explicației sale, creșterea se poate datora și contabilizării de către consumator a creșterii taxei pe valoarea adăugată de anul viitor, înainte de care vor fi achiziționate produse mai scumpe, precum electronice și electrocasnice.

Potrivit Listman, numărul comercianților care oferă soluții de plată a crescut cu o treime. „Acest lucru îi oferă comerciantului posibilitatea de a face produsul mai accesibil clientului și astfel să crească numărul de produse vândute precum și valoarea coșului de cumpărături. De exemplu, atunci când cumpără haine dintr-un magazin online, un consumator poate comanda mai multe piese de îmbrăcăminte acasă, încercați-le, trimiteți înapoi articolele nepotrivite și apoi plătiți mai târziu.” Pentru doar ceea ce i-a plăcut – altfel, la cumpărături, este o plată în avans, explicați că, dacă mărfurile nu sunt încă în stoc, dar banii sunt rezervați în cont.

El a subliniat că, deși este o soluție convenabilă pentru consumator, implică totuși un angajament și fiecare decizie de cumpărare trebuie luată în considerare cu atenție. „Deoarece sumele metodei de plată „cumpărați acum, plătiți mai târziu” nu sunt foarte mari – prețul mediu de achiziție este de 437 de euro – sunt în general puțini clienți cu întârzieri pe termen scurt la plată, iar proporția debitorilor a scăzut cu 20 la sută comparativ cu anul. Primul”, a spus șeful partenerului de canal al Estonian Inbank.