Unii proprietari de MacBook Pro de 16 inchi au raportat probleme de încărcare MagSafe 3 atunci când Mac este oprit

Se pare că unii proprietari de MacBook Pro de 16 inci au identificat o problemă comună care indică asta MagSafe Conectorul 3 uneori nu reușește să livreze încărcarea așteptată atunci când Mac-ul este oprit și capacul este închis.

așa cum este descris în redditUnele modele de MacBook Pro de 16 inchi, când sunt oprite, nu se încarcă dacă conectorul „MagSafe” este conectat. În loc să devină verde, ledul „MagSafe” clipește chihlimbar și nu reușește să furnizeze energie bateriei Mac-ului. Unii clienți au contactat asistența Apple pentru a găsi o soluție cu diferite grade de succes. Un utilizator, în special, a spus că după o lungă dus și înapoi, Apple Support a decis să le trimită un laptop de schimb.

Deci nu sunt doar eu atunci! Am exact aceeași problemă. Au mers la barul genial și au testat cu propriul cablu și încărcător și au avut în continuare aceeași problemă. Ei au spus că vor comanda un încărcător nou de 140 W pentru a vedea că îl va remedia, dar au spus că este probabil o problemă cu firmware-ul, dar nu au furnizat nicio dovadă pentru așa ceva. Am venit acasă și a doua zi am primit un telefon de la Apple. Cineva mă suna pentru urmărire, îmi punea un set de întrebări și îmi dădea instrucțiuni pentru a rula un program special de diagnosticare. După ce am făcut tot ce mi-au spus că vor înapoi MacBook-ul meu și încărcătorul său și că îmi vor da un MacBook nou-nouț odată ce vor primi unul. Încă aștept asta, dar acum sunt acolo.

A Videoclip distribuit pe Reddit Arată că atunci când MacBook Pro este închis, lumina de pe încărcătorul „MagSafe” clipește frecvent de culoare chihlimbar și este însoțită de efectul sonor obișnuit de încărcare macOS. O lumină portocalie constantă înseamnă că MacBook-ul tău se încarcă, în timp ce verdele indică faptul că este complet încărcat.

Dacă MacBook Pro este conectat la „MagSafe” în timp ce îl pornești și îl oprești, „MagSafe” 3 continuă să încarce Mac-ul așa cum era de așteptat. Problema apare doar pentru unii utilizatori atunci când încearcă să conecteze conectorul „MagSafe” atunci când Mac-ul este deja oprit. Ledul galben intermitent „MagSafe” indică faptul că ceva nu funcționează ca de obicei, iar pagina de asistență Apple Include pași pentru ca utilizatorii să ia pentru a aduce „MagSafe” înapoi la funcționarea normală. Cu toate acestea, pașii nu par să funcționeze în cazurile raportate în care MacBook Pro se oprește cu capacul închis.

Nu toți posesorii de MacBook Pro de 16 inchi au această problemă și Zvonuri Mac Nu s-a putut reproduce eroarea. Indiferent, există destui utilizatori care se confruntă cu problema pe care Apple o poate aborda în viitorul apropiat.