Un mall popular a pus în aplicare reguli pentru a preveni vânzătorii să devină prea insistent

„Acesta este feedback-ul pe care îl primim în acest moment – și nu există îndoială că oamenii nu le place – și o facem [omalt poolt] „Monitorim și această situație”, a spus Christian Maros, CEO al Christine Centre. Potrivit acestuia, au limitat numărul de poziții de vânzări active pentru acești vânzători și au făcut programul mai puțin frecvent.

În plus, pentru ei au fost stabilite reguli foarte precise privind comportamentul. „Nu au voie să contacteze clientul și dacă auzim sau vedem asta, cu siguranță vom interveni”, a spus Maarous. Acești vânzători nu trebuie să se miște la mai mult de un metru de ghișeul lor. „Înțeleg că există și unele riscuri legate de vânzări, corect [meile] „De asemenea, lucrările continuă”, a spus șeful Centrului Christine.

Totodată, Maarous a declarat că nu au primit multe plângeri de la vizitatorii centrului lor cu privire la vânzătorii LHV sau Elisa Elamus, motiv pentru care nu au luat în considerare interzicerea completă a acestui serviciu. „Dacă te uiți la feedback, majoritatea clienților folosesc această opțiune convenabilă, de unde pot obține aceste informații și pot semna contractul imediat – este încă o sabie cu două tăișuri”, a menționat el.

Dar ce planuri de anvergură are dezvoltatorul centrelor Rocca al Mare și Christine, care sunt al doilea și al treilea centru după Olemist Centre, unul dintre cele mai mari centre comerciale din Estonia, cu aceste centre în general, citește mai mult Din povestea lui Delphi Arielihi de joi.