Serviciile electronice din Tallinn sunt clasificate drept cele mai bune din lume de către Națiunile Unite

Tallinn a fost recunoscut drept cel mai bun oraș din lume pentru servicii publice digitale în Sondajul ONU 2024 privind e-guvernarea globală, împărțind primul loc cu Madrid. Estonia rămâne, de asemenea, în fruntea serviciilor electronice în lume.

Pe 17 septembrie, Organizația Națiunilor Unite și-a anunțat clasamentul de guvernare electronică pentru 2024, orașul Tallinn urcând pe primul loc în Indicele Serviciilor Digitale Locale (LOSI), comparativ cu cel de-al treilea scor în 2022. În LOSI, care evaluează amploarea , calitatea și disponibilitatea serviciilor digitale în orașe, a îndeplinit Tallinn și Madrid 93 la sută din criteriile evaluate. Riad, Copenhaga, Dubai, New York, Istanbul, Berlin, Seul și Singapore au ajuns și ele în primele zece.

„Acesta este un mare tribut adus Tallinnului și echipei noastre digitale, care se ocupă zilnic de dezvoltarea serviciilor digitale rezidenți Recunoașterea ONU confirmă că suntem pe drumul cel bun, dar, în același timp, este o responsabilitate. Evgheni Osinovski.

Director digital Tallinn Martin Manelli Conform dezvoltării serviciilor electronice în oraș, principiile centrarea pe utilizator, inovarea și incluziunea sunt utilizate pentru a se asigura că toți rezidenții, indiferent de mediul lor, au acces la serviciile publice din oraș. El a adăugat: „Orașul Tallinn oferă sute de diverse servicii electronice cetățenilor, antreprenorilor și oaspeților săi, de exemplu trimiterea de comenzi, ceea ce facilitează circulația prin oraș sau economisește timp liber. Dorim ca serviciile orașului să fie ușor de găsit și convenabile utilizarea pe computer și pe telefonul mobil.” Datele sunt prelucrate în siguranță în toate serviciile noastre online și acordăm o atenție deosebită protecției datelor personale”, a comentat Manel.

Comparativ cu 2022, când Tallinn s-a clasat pe locul al treilea în sondaj, au fost aduse schimbări semnificative în clasamentul din 2024. De această dată, serviciile electronice ale orașelor au fost evaluate mai cuprinzător, extinzând cadrul de evaluare la 95 de indicatori și șase criterii diferite, inclusiv digital. alfabetizare și conformare.

În clasamentul țărilor, Danemarca, Estonia și Singapore au ocupat primul loc în studiu și s-au distins prin sfera serviciilor electronice, infrastructura de comunicații și puterea resurselor umane.

Sondajul ONU privind e-guvernarea globală este una dintre cele mai cuprinzătoare evaluări ale guvernării electronice, care acoperă 193 de state membre. Mai multe informații și raportul complet pot fi găsite aici: Sondajul Națiunilor Unite privind e-guvernarea 2024