Odată cu apariția tehnologiei 5G, acoperirea se poate deteriora

Potrivit TTJA, concurența dintre companiile de telecomunicații în ceea ce privește furnizarea de conexiuni fixe la internet este în general bună în zonele urbane, în timp ce este mai mică în zonele rurale, deoarece numărul și densitatea populației și baza potențială de venituri care rezultă pentru a concura este mai jos. Acolo unde consumatorii sunt denși, există multe companii care creează și modernizează rețele în același timp, dar în zonele rurale, de exemplu, există puțin interes comercial în furnizarea de servicii printr-o rețea de cablu. Pe piața de comunicații prin Internet fix, cotele de piață în funcție de numărul de clienți au fost următoarele (primul trimestru 2024): Telia 50%, Elissa 33%, STV 9%, Tele2 1% și alte companii 7%. În total, avem în jur de 15 ISP-uri activi pe piață. Concurența este bună în spațiul telecomunicațiilor mobile, deoarece avem trei operatori, toți oferind servicii de telecomunicații de înaltă calitate la nivel național. Astăzi avem acoperire 5G care acoperă aproximativ 80% din populație și rețelele 4G sunt, de asemenea, bune. Pe piata de comunicatii mobile, cotele de piata in functie de numarul de clienti au fost urmatoarele (trimestrul I 2024): Telia 44%, Elissa 32%, iar Tele 2 24%.

Ca profesie, nu vrem să ținem pasul cu aceste titluri care sugerează că există probleme majore cu comunicarea sau că calitatea pare slabă. Când vine vorba de calitate, cea mai bună măsură a calității serviciilor de telecomunicații este numărul de consumatori care contactează agenția. Munca noastră zilnică este, de asemenea, legată de întrebările de la consumatorii preocupați, în 2023 au existat 122 sau 3% din totalul contestațiilor legate de probleme de comunicare (au fost un total de 4.086 de contestații din partea consumatorilor în general). Cu alte cuvinte, având în vedere că toți suntem consumatori de servicii de comunicații, este foarte puțin, dar desigur că ar putea fi mai puțin de atât.