Oameni din întreaga lume rezervă Airbnbs în Ucraina. Nu plănuiesc să se înregistreze

Volodymyr Bondarenko își petrece cea mai mare parte a zilei ascuns în apartamentul său din capitala ucraineană Kiev.

Între ascultă pentru sirenele de raid aerian și trimite cu nebunie familiei pentru actualizări, el schimbă mesaje cu o rafală de oaspeți Airbnb care își rezervă închirierea cu un dormitor în inima capitalei Ucrainei.

Uneori, el trimite un emoji care plânge. Alteori, emoji-ul mâinilor care se roagă.

Este modul lui de a le mulțumi celor care îi rezervă apartamentul – chiar dacă nu au intenția să apară vreodată la ușa lui.

Gazdele Airbnb din Ucraina sunt inundate de rezervări de la oameni din întreaga lume care nu au de gând să viziteze.

Face parte dintr-o campanie creativă pe rețelele sociale de a canaliza bani către ucrainenii asediați care au nevoie de asistență financiară, deoarece forțele ruse le bombardează țara și întrerup serviciile.

Ideea a luat amploare.

Pe 2 și 3 martie, oaspeții din întreaga lume au rezervat peste 61.000 de nopți în Ucraina, potrivit unui purtător de cuvânt al Airbnb.

Mai mult de jumătate din aceste nopți au fost rezervate de americani, a spus purtătorul de cuvânt.

„Azi au venit peste 10 rezervări. A fost surprinzător, este foarte susținător în acest moment”, a declarat domnul Bondarenko, în vârstă de 36 de ani, pentru CNN vineri devreme.

„Le-am spus multora dintre rudele și prietenii mei că plănuiesc să folosesc acești bani pentru a-i ajuta pe oamenii noștri care au nevoie de ei în acest moment”.

Oamenii lasă mesaje de sprijin gazdelor lor ucrainene

Apelul pentru oaspeți să rezerve Airbnbs în Ucraina a început online, unde susținătorii au îndemnat oamenii să rezerve camere cât mai aproape de data de check-in pentru a se asigura că gazdele primesc rapid taxe.

De obicei, Airbnb emite o plată la aproximativ 24 de ore după ce un oaspete se înregistrează.

De asemenea, organizatorii campaniei îndeamnă oamenii să se asigure că închirierile sunt operate de persoane fizice și nu de companii.

Locuința din New York, Anne Margaret Daniel, a văzut postările Airbnb pe rețelele sociale și a intrat în acțiune.

Lectorul de literatură de la New School și-a rezervat un sejur de două nopți la un apartament din Old Kyiv, un cartier fermecător și istoric cunoscut pentru bisericile ortodoxe și sculpturile ciudate de animale.

Fotografiile de pe lista Airbnb arată podele din lemn imaculate, o canapea gri umplută și un luminator înclinat. Apartamentul cu două dormitoare este aproape complet rezervat pentru următoarele câteva luni.

În rezervarea ei, Daniel a inclus un mesaj pentru gazdă:

„Sper că tu și minunatul tău apartament sunteți în siguranță și că acest război oribil s-a terminat… și Ucraina este în siguranță”, se spune.

„Voi veni să te văd într-o zi, te rog să te bazezi pe ea, și voi rămâne cu tine când ne vom vizita. Dumnezeu să te binecuvânteze și Dumnezeu să fie cu tine, orașul tău, țara ta.”

Gazda ei, Olga Zviryanskaya, a răspuns curând.

„Vom fi bucuroși să vă vedem în orașul liniștit Kiev și să vă îmbrățișăm”, a spus ea.

Doamna Zviryanskaya și cei trei copii ai săi au locuit în capitală ani de zile.

După ce forțele ruse au invadat și au aruncat orașul în tumult, ea și-a împachetat copiii și câteva bunuri într-o mașină și a fugit în regiunea de lângă Cerkași, un oraș din centrul Ucrainei.

Călătoria de 160 de kilometri a durat nouă ore.

Acum, doamna Zviryanskaya le permite oamenilor care nu au nicio cale de ieșire din Kiev să stea în apartamentul ei.

Mesajele străinilor i-au oferit confort pe măsură ce ea se adaptează la noua realitate.

„Suntem în viață, dar vrem să trăim ca înainte”, a spus ea.

„Este foarte înfricoșător la Kiev. Fiecare cuvânt de sprijin este valoros, nu neapărat banii”.

Într-o zi, când conflictul se va termina, Daniel speră să-și rezerve din nou apartamentul lui Zviryanskaya.

De data aceasta, intenționează să o viziteze.

„Sunteți eroii mei”, spune o gazdă ucraineană

Andre Osypchuk este un marinar pensionar și gazdă Airbnb în Kiev.

A fost surprins să vadă că Valerie Zimmer, din Brooklyn, care s-a născut la Kiev și a stat la închiriat cu trei ani în urmă, în timp ce vizita familia, și-a rezervat recent locul pentru o săptămână.

Osypchuk rămâne în oraș cu soția și cei doi copii.

De atunci, el a creat un mesaj automat pentru a gestiona afluxul de solicitări Airbnb.

„Vă mulțumesc foarte mult pentru ajutor, care este atât de necesar acum”, se spune.

— De dimineață stau la coadă pentru mâncare, pe care acum o pot cumpăra cu banii pe care i-ai trimis.

Doamna Zimmer l-a contactat direct pentru a vedea cum era și a oferi ajutor.

Ea și-a îndemnat prietenii să caute închirieri Airbnb similare în toată Ucraina.

„Banii vor ajunge direct la oameni și repede”, a spus ea.

„Am donat și organizațiilor mai mari, dar am simțit că acest lucru a avut un impact mai imediat”, spune doamna Deyo.

Gazda doamnei Deyo i-a trimis un mesaj după ce a aflat că trimite o plată, deși nu plănuia să se înregistreze.

„Plâng. Sunteți eroii mei”, se spunea.

Airbnb renunță la taxele pentru oaspeți și gazde

Airbnb a spus că oferă locuințe temporare în țările menționate până la 100.000 de ucraineni care își părăsesc țara din cauza invaziei ruse.

De asemenea, renunță la taxele pentru oaspeți și gazde în țară.

„Suntem atât de umiliți de generozitatea inspiratoare a comunității noastre în acest moment de criză”, a declarat Haven Thorn, purtătorul de cuvânt al companiei.

El le-a cerut celor care doresc să ajute găzduind ucraineni sau donând pentru eforturile lor de a vizita site-ul Airbnb pentru mai multe informații.

Unii oameni avertizează că escrocii ar putea crea conturi Airbnb false în Ucraina pentru a valorifica generozitatea lumii.

Acele închirieri care fac rezervări sunt încurajate să examineze cu atenție lista și să citească recenzii pentru a se asigura că gazda este legitimă și că funcționează de ceva timp.

Unul dintre cei care influențează rețelele sociale din spatele Airbnb și-a încurajat, de asemenea, adepții săi să patroneze comercianții ucraineni pe Etsy, dar să le ceară vânzătorilor să nu trimită nicio mărfuri.

Etsy a anunțat că anulează soldurile și taxele curente datorate de toți vânzătorii din Ucraina.

Dl Bondarenko, gazda Airbnb la Kiev, a declarat că, în timp ce băncile sunt închise în unele orașe și plățile Airbnb ar putea să nu ajungă la gazde la fel de repede ca de obicei, asistența financiară este reconfortantă într-o lume plină de teroare și incertitudine.

La fel de importante, a spus el și alți gazde, sunt cuvintele de sprijin pe care le aud de la străini aflati la o lume departe.