Hisense remediază site-ul australian prin HDMI 2.1 și numerele de model

Exclusiv! săptămâna trecută informeaza-ne În Hisense anunțând „caracteristicile” HDMI 2.1 pe televizorul U8G, în ciuda lipsei unui port fizic. Situația a fost exactă și privește așteptările cu privire la următoarea generație de conectivitate. Dar se pare că povestea U8G este mai complicată decât am crezut.

Știam deja Versiunea SUA a U8G are un port fizic HDMI 2.1. Aceasta înseamnă că poate oferi ieșiri 4K / 120Hz, în timp ce versiunea australiană nu. Fără port, rata de reîmprospătare variabilă este maximă la 4k / 60Hz.

Dar un e-mail trimis către Gizmodo Australia a dezvăluit că aceasta nu este singura diferență majoră în specificații între versiunile SUA și australiene ale U8G.

U8G este foarte diferit de versiunea americană, chiar dacă are același nume

Conform sursei, versiunea americană are sistem de operare Android, un panou VA și 1500 de nits de luminozitate maximă. Aceasta este o copie de rezervă după fișa de specificații.

relativ, Versiunea australiană Are un sistem de operare VIDAA, un panou IPS (cu contrast inferior) și nu menționează păduchii. Trebuie menționat aici că, ca standard, Hisense Australia nu anunță public păduchii de vârf în televizoarele lor.

Sursa a menționat, de asemenea, că există un zvon că procesorul din modelul australian este, de asemenea, slab, dar nu am putut confirma acest lucru.

În ciuda acestor diferențe puternice, versiunile australiene și americane ale acestui televizor au exact aceleași numere de model. Aceasta este o problemă.

Potrivit sursei noastre, acest pas este dificil și se simte ca momeală și diversiune. Este greu să nu fii de acord cu acest lucru.

Clienții moderni tind să consume conținut la nivel global. Ei citesc sau urmăresc recenzii ale produselor de care sunt interesați, atât din străinătate, cât și din punctele de vedere australiene. Dacă vor vedea recenzii TV grozave de la jurnaliști și creatori americani, s-ar aștepta ca produsul să fie același atunci când a fost lansat aici – mai ales atunci când are același număr de model.

Și acesta este exact cazul U8G. Are recenzii excelente în străinătate, care sunt ușor accesibile, chiar și în mijlocul unui magazin cu amănuntul. Puțini sunt suficient de inteligenți pentru a realiza că fișele tehnice ar putea spune o altă poveste. Nici nu ar trebui să fie. Numerele modelului trebuie să fie universale. Dacă televizorul este diferit de omologul său american, ar trebui să i se dea un nume diferit.

Din păcate, este prea târziu pentru unii clienți.

„Există oameni care au venit de fapt la forumurile Whirlpool și spun că au făcut achiziția pe baza recenziilor minunate ale omologului american.” Sursa noastră a spus într-un e-mail.

Hisense recunoaște problema și își schimbă site-ul

Hisense a confirmat cu Gizmodo Australia că U8G nu este un caz unic.

„Din punct de vedere istoric, produsele noastre au variat întotdeauna de la țară la țară, iar anul acesta nu este diferit”, a declarat un purtător de cuvânt al Hisense într-un apel cu Gizmodo Australia.

Amploarea acestor diferențe de-a lungul anilor este neclară. Poate că diferențele semnificative dintre SUA și Australia U8G sunt un caz special. Pur și simplu nu știm.

Indiferent, compania intenționează să facă ceva în acest sens la nivel local, dincolo de rapoartele noastre recente și feedback-ul clienților.

„Vedem confuzii cu privire la același număr de model pentru care ne cerem scuze. Am vrut doar să vă anunțăm că luăm măsuri pentru a clarifica această confuzie”.

Aceasta va lua forma unei transparențe mai mari pe site-ul Hisense. Compania a confirmat împreună cu Gizmodo Australia că fiecare număr de model TV de pe site îl va identifica în mod clar ca fiind versiunea australiană.

La fel, fiecare televizor de pe site-ul Hisense care nu are un port HDMI 2.1 va afirma clar acest fapt.

Aceste modificări sunt în curs de desfășurare și vor fi postate pe site-ul Hisense Australia începând de miercuri din această săptămână. Sper că cel puțin această diferențiere și clarificare să treacă la magazinele de vânzare cu amănuntul, astfel încât clienții să poată lua cele mai informate decizii posibile.

Deși acest lucru nu este la fel ca introducerea unor numere de model diferite, este cel puțin un început.

Cu toate acestea, mă întreb încă dacă va avea suficientă diferență atunci când vine vorba despre modul în care clienții accesează informațiile. De multe ori este posibil ca nici măcar să nu acceseze site-ul web al producătorului. În schimb, pot face recenzii, videoclipuri și articole Google. În aceste cazuri, potrivirea numerelor de model va fi în continuare o problemă.