E-mailurile dvs. ar putea să vă spioneze mai mult decât credeți?
Un număr tot mai mare de mărci importante includ în mod regulat pixeli de urmărire în e-mailurile lor, ceea ce poate fi văzut ca o nesocotire flagrantă a regulilor de confidențialitate, cum ar fi Regulamentul general privind protecția datelor.
Mărci, printre care British Airways, TalkTalk, Vodafone, Sainsbury’s, Tesco, HSBC, Marks & Spencer, Asos, Unilever, printre altele, au fost semnalate pentru încălcarea gradului I. Serviciu de e-mailHei, a analizat cache-ul e-mailurilor la cererea BBC.
„În medie, fiecare client primit primește 24 de e-mailuri pe zi care încearcă să-i spioneze”, Hei Co-fondatorul David Heinemeier Hansson a remarcat, adăugând că acest lucru echivalează cu o „încălcare oribilă a vieții private”.
Încălcarea este norma
Hanson a adăugat că primii 10% dintre utilizatori primesc peste cincizeci de e-mailuri cu urmărirea pixelilor.
„Procesăm peste un milion de e-mailuri în fiecare zi și suntem doar o mică favoare în comparație cu like-urile GmailDar aceasta este la nord de 600.000 de încercări de spionaj care sunt prevenite în fiecare zi.
Vorbind la BBC, atât British Airways, cât și TalkTalk au apărat utilizarea urmăririi pixelilor, spunând că este o tehnică de marketing populară pentru a-și înțelege mai bine clienții.
În Star Better Customer Sharing, pixelii ascunși sunt de obicei folosiți pentru a urmări când este deschis un e-mail și cât de des și poate chiar să estimeze locația fizică aproximativă a clienților pe baza adresei IP.
GDPR cere organizațiilor să informeze destinatarii cu privire la pixeli și, în majoritatea cazurilor, să obțină consimțământul. Cu toate acestea, Pat Walsh din Privacy Matters a declarat pentru BBC că, deși legea este clară cu privire la ceea ce se cere agenților de publicitate, aceasta nu este suficient susținută de aplicarea reglementărilor.
Walsh consideră că „doar pentru că această practică este răspândită nu înseamnă că este corectă și acceptabilă”.
Peste: BBC