Dan Bogdanov ⟩ Încrederea și fiabilitatea în tehnologii impactează societatea

Încrederea este una dintre posibilele premise pentru acțiunea comună. Oamenii care au încredere unii în alții pot obține mult mai mult lucrând împreună decât singuri. Acest lucru se răspândește și asupra societății în general – dacă cetățenii, întreprinderile și sectorul public se comportă într-un mod previzibil unul față de celălalt, cooperarea va fi mai îndrăzneață și mai eficientă. Măsurarea încrederii în societate este un domeniu de activitate de lungă durată pentru oamenii de științe sociale. Datorită muncii depuse în Republica Estonia, se poate compara modul în care s-au schimbat lucrurile încredere De exemplu, împotriva lui Riigikogu, a poliției sau a presei între 1990 și 1999. Din fericire, astfel de studii sunt efectuate în mod regulat, astfel încât putem monitoriza și schimbările în timp.

Conceptul de încredere începe să fie folosit din ce în ce mai mult atunci când vorbim despre tehnologii. Cu cât ceva este mai complex sau mai fragil, cu atât trebuie să faci mai multe cercetări pentru a avea încredere în el. Când sap pământul cu lopata, lopata nu mă poate surprinde cu adevărat (cu excepția cazului în care se rupe mânerul sau lama se îndoaie). Cu toate acestea, luăm un dispozitiv electronic modern, cum ar fi un smartphone sau un televizor, și dintr-o dată trebuie să dobândim destul de multe abilități noi pentru ca dispozitivul să funcționeze previzibil. Cu cât dobândim mai multă experiență cu noile tehnologii, cu atât suntem mai siguri că acestea ne vor fi de folos în viitor. Creatorii de tehnologie pot contribui la o astfel de experiență prin construirea creațiilor lor pentru a fi de încredere.