Meta: Nu se poate partaja articolul ERR pe Facebook din cauza unei probleme tehnice | Estonia

ERR a întrebat Agenția pentru Protecția Consumatorului și Supravegherea Tehnică (TTJA) de ce Facebook nu a permis partajarea poveștii postate pe portalul ERR despre modul în care oficialii Kapo au mers la seara de oaspeți a companiei sub un nume fals.

Expertul TTJA în societatea informațională, Grete Lessman, a declarat că agenția a contactat Facebook și, potrivit acesteia, a existat o problemă tehnică.

„Astăzi, am primit confirmarea de la Facebook că este posibil să publicăm articolul despre oficialii Kapo pe Facebook. Ei au confirmat, de asemenea, în răspunsul lor, că aceasta este o problemă tehnică și nu o încălcare a termenilor și condițiilor”, a spus Lesman.

Între timp, Facebook a eliminat și un articol despre oficialii Cabo care a fost distribuit joi seară.

Potrivit lui Lesman, TTJA a informat-o pe Meta că aceasta este o problemă mai amplă, legată și de alte articole ERR și postarea lor pe Facebook.

Meta a subliniat în răspunsul său că aceasta este și o problemă prioritară pentru ei și că investighează cauza problemelor și cum să evite situații similare în viitor.

Lessman a remarcat că TTJA a informat, de asemenea, coordonatorul local al serviciilor digitale Facebook din Irlanda și Comisia Europeană, care supraveghează platforme foarte mari precum Facebook, despre această problemă.

Meta, care conduce platforma de socializare Facebook (Fb), a interzis utilizatorilor să difuzeze în fluxul lor de știri un articol publicat pe portalul ERR despre modul în care ofițerii de la Poliția de Apărare au trecut la alias korp! La seara invitaților Scala, ei ar fi încercat să culeagă informații despre absolvenții săi de acolo.

Mai mulți experți în domeniu, care au vorbit anonim cu ERR, au emis ipoteza că, deoarece Meta folosește inteligența artificială (AI) pentru a modera conținutul mediilor sale, decizia automată de a interzice un articol ar putea veni din acest mecanism, deoarece capo-ul servește drept garanție. care poate. Agenţia ar trebui să sune nişte clopote de alarmă acolo. De asemenea, poate juca un rol dacă articolul este distribuit des, motiv pentru care aparatul poate decide că este spam.

Jurnalişti: Circumstanţele cazului trebuie clarificate până la final

Thomas Mattson, un fost jurnalist care a folosit pe scară largă Facebook timp de aproximativ 14 ani, a spus că a fost expus unei situații în care comentariul său a fost șters o singură dată, deoarece sarcasmul din acesta ar fi depășit simțul umorului moderatorilor.

„Cazul de față este diferit prin faptul că au fost atacate materialele publicate pe platforma electronică oficială a unei organizații media creată în baza legii din Estonia, respectiv Corporația Națională de Radiodifuziune /…/ las deoparte conținutul dintr-unul sau altul material – cred că în acest caz nu este relevant în niciun fel, dar problema este că dintr-un motiv oarecare, motivați de ceva, roboții au început să elimine un număr mare de materiale care au apărut pe platforma ERR ”, a spus Mattson.

„Eu însumi am efectuat experimente cu diferite povești. Rezultatul a dispărut doar în cât de repede a dispărut un lucru sau altul. Mi se pare că, dintr-un motiv oarecare, roboții au fost ostili față de tot ce este pe ERR. platformă”, a adăugat el.

Potrivit lui Mattson, circumstanțele accidentului ar trebui clarificate pe deplin.

„Având în vedere importanța erorii în diseminarea informațiilor, în special în potențiale situații de criză, cred că este important să explicăm circumstanțele acestui caz, de unde boții au primit acea motivație inițială și dacă roboții ar fi putut ajunge la concluzii eronate pe baza acestui fapt. ”, a spus Mattson „Cu privire la unele informații inițiale introduse cu mult timp în urmă, când, după eliminare, tot mai mulți oameni au început să împărtășească un lucru sau altul, roboții s-au supărat destul de mult și au continuat să își extindă acoperirea către site-ul ERR. „

„Sau există un element de raportare rău intenționată făcută de cineva. Nu cred că ar putea exista structuri legate de stat în spatele acestui lucru. Cred că poate fi exclus, nu este în interesul nimănui. Cu toate acestea, este necesar să se clarifice chestia asta”, a adăugat el. Jos „.

Marie-Lis Rotsalo, CEO al Ekspress Grupp, crede, de asemenea, că problema poate fi cauzată de colaborarea dintre om și mașină.

„Cred că aceasta este o situație în care o mașină stupidă a întâmpinat o problemă creată de om, adică o persoană rău intenționată ar fi marcat postările ERR ca spam și, într-un mod foarte extins, am putea spune chiar că acest lucru a fost făcut de boți și, prin urmare, Facebook vede că ERR El postează conținut suspect și este foarte sensibil la orice conținut ERR.”

Cu toate acestea, Rotsalo vede aceasta ca pe o problemă mult mai mare la scară mai mare. „Vedem astăzi că aceste canale mari au devenit surse foarte importante de informare pentru oameni Asta înseamnă că dacă cineva îi controlează undeva sau este foarte ușor să creăm o astfel de situație în care este foarte ușor să luăm conținutul mass-mediei noastre independente. „, a adăugat el, „Am încetat să difuzăm case și presa, aceasta este încă o problemă foarte mare”.

Rotsalo a subliniat că activitățile Facebook trebuie să fie transparente. „Îți amintești că în urmă cu jumătate de an a existat o fereastră în Facebook în care puteai fie să începi să folosești Facebook plătit, fie să renunți la toate datele tale, astfel încât Facebook să poată folosi datele tale și să câștige bani din ele Majoritatea oamenilor au fost de acord să renunțe date și să nu plătim pentru ele, ceea ce înseamnă că suntem într-o relație de servicii cu ei și avem dreptul să știm pe ce bază conținutul pe care îl publicăm este clasificat ca fiind adecvat sau nepotrivit, adică totul trebuie să fie transparent.” Rotsalo.

Înlăturarea sau controlul nejustificat al conținutului jurnalistic este, de asemenea, împotriva reglementărilor actuale, a adăugat Rotsalo.

Drepturile utilizatorilor rețelelor sociale sunt protejate în Uniunea Europeană prin reglementări privind serviciile și piețele digitale, care reglementează în primul rând activitățile marilor platforme digitale. În plus, din vara viitoare va fi implementat și Regulamentul privind libertatea presei, care stabilește cerințe suplimentare pentru protecția conținutului jurnalistic.

„Dacă platforma digitală decide să elimine un anumit conținut, este obligată să anunțe canalul media în prealabil, iar canalul are la dispoziție 24 de ore pentru a răspunde la această notificare, a furniza propriile argumente și, eventual, a corecta eroarea dacă există o eroare sau problema”, a explicat Ellis Bymord, șeful Departamentului de Comunicații din cadrul Reprezentanței Estoniei a Comisiei Europene „Aceasta este o posibilitate care ar putea oferi o soluție suplimentară pentru această problemă”.